Politica sulla privacy

I dati personali e la privacy sono argomenti delicati, per questo motivo abbiamo sempre preso molto sul serio i compiti di elaborazione e protezione dei dati. Rivediamo costantemente le modalità di trattamento dei vostri dati personali, sia internamente che in collaborazione con terze parti, come i fornitori di gateway di pagamento. Ci auguriamo che le informazioni contenute in questa informativa sulla privacy vi rassicurino sul fatto che adottiamo ogni misura per proteggere i vostri dati e rispettare la vostra privacy in ogni momento, ma se avete ulteriori domande, contattateci inviando un'e-mail a gdpr@proswimwear.eu

Si prega di utilizzare i link qui sotto per navigare verso ogni sezione di questa politica sulla privacy:

1. Suggerimenti sulla sicurezza online
2. Come e perché usiamo i suoi dati
3. Tipi di dati che raccogliamo
4. Le tue scelte sulla privacy
5. I vostri diritti sulla privacy
6. Sicurezza dei dati
7. Memorizzazione dei dati
8. I nostri processori di dati di terze parti
9. Elenco dei processori di dati di terze parti
10. Meta Remarketing
11. Modifiche a questa politica sulla privacy

Suggerimenti sulla sicurezza online

Prendiamo sul serio i tuoi dati, e siamo sicuri che lo fai anche tu, ma qui ci sono alcuni consigli che puoi impiegare per migliorare la sicurezza dei tuoi dati personali.

1. Abilita la navigazione privata all'interno del tuo browser web. Questo ti permette di navigare in internet senza lasciare una traccia di cronologia, password, cookie e altri dati assortiti.

1. Cerca l'icona del lucchetto e l'elemento https:// all'inizio dell'URL quando navighi e acquisti online. Questo indica che il sito è sicuro e prende misure per criptare i tuoi dati personali.

1. Non cliccare sui link con noncuranza e fai attenzione a rivelare informazioni personali per richiedere offerte "gratuite" o per partecipare ai quiz.

1. Attivate gli aggiornamenti automatici per mantenere qualsiasi software aggiornato con le ultime patch di sicurezza.

1. Utilizzate un firewall e altre misure di sicurezza come la protezione anti-virus su tutti i vostri dispositivi.

1. Siate creativi e usate password complesse e cambiatele immediatamente se sospettate che la vostra sicurezza sia stata compromessa.

1. Siate consapevoli delle ultime truffe online.

1. Usa un browser web sicuro come Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.

1. Considera di disattivare funzioni come "autofill" per moduli e pagine web. Un'alternativa è l'uso di strumenti di gestione sicura delle password.

1. Disattivate i 'cookies' per migliorare la privacy, ma siate consapevoli che questo può avere un impatto drammatico sulla qualità e la funzionalità di molti siti web.

1. Usa una VPN o Virtual Private Network per criptare la tua connessione a internet e mascherare la tua posizione. Questo può avere un grande impatto sulla tua capacità di utilizzare alcuni siti web come l'online banking.

1. Non utilizzare reti WI-FI non protette che si trovano comunemente negli hotel, negli aeroporti e nei ristoranti.

1. Scaricate solo software da fonti affidabili.

1. Attivate l'autenticazione in due fasi ogni volta che è possibile, siti web come Google e Facebook ora offrono questa rete di sicurezza per i vostri conti con loro.

Come e perché usiamo i suoi dati

Le leggi sulla protezione dei dati significano che possiamo usare i vostri dati solo per certe ragioni e dove abbiamo una base legale; o per consenso, contratto o legittimo interesse a farlo. Ecco come e perché usiamo i suoi dati:

Per elaborare i tuoi ordini

In modo che possiamo inviarvi la conferma del vostro ordine ed eventuali dettagli di tracciamento

Assistenza clienti

Per aiutare a risolvere qualsiasi problema che potresti avere tramite il nostro supporto di live chat, telefono o e-mail.

Scopi di marketing

Con il suo consenso, inviamo e-mail su nuovi prodotti e offerte che possono essere di suo interesse.

Migliorare la tua esperienza di shopping

Per rendere la visita a ProSwimwear più personale e pertinente per l'utente, raccogliamo e analizziamo i dati, talvolta utilizzando applicazioni di terze parti.

Non vendiamo dati

Rispettiamo la vostra privacy e la fiducia che avete riposto in noi come custodi dei vostri dati personali. Non vendiamo, affittiamo, noleggiamo o cediamo i vostri dati o le vostre informazioni personali a terzi, tranne quando ci avete dato il permesso di farlo o se la legge lo richiede.

Cosa significa ciascuna di queste basi legali?

Consenso

Definizione:l'utente ha dato un chiaro consenso affinché ProSwimwear tratti i suoi dati personali per uno scopo specifico.

Come si ottiene il mio consenso?

Quando ci fornisce informazioni personali per completare una transazione, verificare la sua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, implica che lei acconsente a che noi le raccogliamo e le utilizziamo solo per quel motivo specifico.

Se chiediamo le sue informazioni personali per una ragione secondaria, come il marketing, le chiederemo direttamente il suo consenso espresso o le daremo l'opportunità di dire no.

Come posso ritirare il mio consenso?

Se in precedenza avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati da parte di ProSwimwear ma ora avete cambiato idea, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento inviando un'e-mail a gdpr@proswimwear.eu o scrivendoci al seguente indirizzo: Proswimwear Ltd, Unit 1 Plum Lane, Dunwear, Bridgwater, UK, TA6 5HL.

Nota: se ritirate il vostro consenso, e se non abbiamo un'altra base legale per elaborare le vostre informazioni, allora smetteremo di elaborare i vostri dati personali. Se abbiamo un'altra base legale per elaborare le sue informazioni, allora possiamo continuare a farlo in base ai suoi diritti legali.

Contratto

Definizione: L'elaborazione dei vostri dati è necessaria per un contratto che avete con noi, o perché vi abbiamo chiesto di fare passi specifici prima di stipulare tale contratto.

Interesse legittimo

Definizione: Il trattamento dei vostri dati è necessario per i legittimi interessi di ProSwimwear o di una terza parte:

• - Migliorare la sicurezza dei dati.
• - Fornire, sviluppare e migliorare il servizio offerto da ProSwimwear.
• - Permetterci di migliorare, personalizzare o modificare il servizio offerto da ProSwimwear.
• - Ottenere intuizioni dal tuo comportamento durante il tuo viaggio verso, da e intorno al nostro sito web.
• - Determinare se le campagne di marketing sono efficaci.

Tipi di dati che raccogliamo

A volte siete voi a fornirci i dati, a volte i dati su di voi vengono raccolti automaticamente, ma ci sono anche elementi di dati personali che non raccogliamo.

Dati che raccogliamo

Dati che ti identificano

Il tuo indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, il fuso orario, la geolocalizzazione per identificare dove ti trovi, il tipo di dispositivo.

Dati sull'utilizzo dei siti web ProSwimwear

Il modo in cui l'utente naviga verso i siti web ProSwimwear e i percorsi URL che segue quando si trova sul sito web, le pagine visualizzate e la durata della permanenza su tali pagine, nonché altre statistiche sulle prestazioni del sito web e i dati di conversione.

Alcune di queste attività vengono tracciate utilizzando i "cookie". A meno che l'utente non modifichi le impostazioni del proprio browser per rifiutare i cookie, noi e alcune terze parti selezionate emetteremo dei cookie quando l'utente interagisce con ProSwimwear. Può trattarsi di cookie "di sessione", che si cancellano quando l'utente lascia il sito ProSwimwear, o di cookie "persistenti", che non si cancellano e ci aiutano a riconoscere l'utente al suo ritorno, in modo da poter fornire un servizio su misura.

Per maggiori informazioni sulla nostra politica dei cookie, visita questa pagina.

Informazioni sull'ordine

Ora e data dell'acquisto, prodotti acquistati, valore dell'ordine.

Dati che ci fornite

Dettagli del contatto

Il suo nome, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.

Informazioni finanziarie

I dettagli della tua carta di credito/debito, PayPal o Amazon e l'indirizzo di fatturazione. Siamo completamente conformi alle norme PCI e come tali, nessuno di questi dati viene memorizzato da noi e qualsiasi trasferimento di dati a processori di pagamento terzi è completamente criptato.

Per proteggere le vostre informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, accedute, divulgate, alterate o distrutte.

Se ci fornite i dati della vostra carta di credito, le informazioni sono criptate utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e memorizzate con una crittografia AES-256. Anche se nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard industriali generalmente accettati.

Dati che non raccogliamo

Informazioni personali sensibili

Non raccogliamo dati personali sensibili come l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose, i dati sulla salute ecc. Né utilizziamo strumenti di profilazione per raccogliere tali informazioni.

Dati dei bambini

Pur riconoscendo che i bambini possono accedere al sito web ProSwimwear , non commercializziamo attivamente i nostri prodotti ai bambini né raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai bambini. Per qualsiasi dubbio in merito, si prega di inviare un'e-mail a gdpr@proswimwear.eu

Le tue scelte sulla privacy

Abbiamo descritto in dettaglio i modi in cui potete scegliere di non condividere i vostri dati personali con noi, ma vi ricordiamo che l'utilizzo di questi metodi potrebbe avere un impatto negativo sulla vostra esperienza di navigazione e di acquisto sui siti web ProSwimwear e potrebbe anche compromettere la vostra capacità di effettuare un acquisto.

Non fornirci alcun dato personale

Questa opzione implica l'impossibilità di elaborare le transazioni, ma la possibilità di navigare sul sito ProSwimwear .

Per disattivare i cookie

Puoi cambiare le impostazioni del tuo browser web per disattivare / bloccare i cookie. Puoi anche cancellare tutti i cookie che sono attualmente memorizzati tramite le impostazioni del tuo browser.

Puoi leggere la nostra politica completa sui cookie in questa pagina

Per richiedere che i suoi dati non vengano utilizzati per scopi di marketing

Prima di utilizzare i vostri dati per scopi di marketing, vi verrà chiesto di fornire il vostro consenso selezionando attivamente una casella "opt-in". È possibile scegliere di rinunciare alle comunicazioni di marketing cliccando sul link "unsubscribe" in fondo alle e-mail o inviando un'e-mail a gdpr@proswimwear.eu. Si prega di fornire l'indirizzo e-mail che si desidera rimuovere dalla mailing list di ProSwimwear .

I vostri diritti sulla privacy

Potete esercitare i vostri diritti in qualsiasi momento inviandoci un'email a gdpr@proswimwear.eu

Lei ha il diritto di Accedere alle informazioni che deteniamo su di te.

Questo include

• Le categorie di dati che trattiamo
• Le finalità dei dati che trattiamo
• Le categorie di terzi a cui possono essere comunicati i dati
• Per quanto tempo i dati saranno conservati e i criteri utilizzati per determinare tale periodo

Forniremo una risposta a qualsiasi richiesta di informazioni entro un mese dalla richiesta.

Lei ha il diritto di: Farci correggere eventuali dati personali inesatti che la riguardano.

Si prega di inviare un'e-mail a gdpr@proswimwear.eu con tutti i dettagli sui dati inesatti e sulle correzioni che si desidera apportare.

Lei ha il diritto di: Trasferire i suoi dati ad un altro servizio.

Al ricevimento di questa richiesta vi forniremo una copia dei vostri dati in un formato CSV che potrete poi fornire ad un altro servizio.

Avete il diritto di: Essere 'dimenticati da ProSwimwear.

L'utente può chiederci di cancellare i dati personali in nostro possesso fintanto che non è più un requisito legale o necessario per noi conservare i dati ai fini dell'utilizzo del sito web ProSwimwear .

Lei ha il diritto di: Presentare un reclamo riguardo al nostro uso dei suoi dati.

Siamo sempre felici di affrontare immediatamente qualsiasi preoccupazione riguardante l'uso dei dati personali, ma se non riusciamo a farlo, allora potete contattare l'Information Commissioner's Office usando i dettagli sul loro sito web www.ico.org.uk.

Lei ha il diritto di: Obiettare che noi usiamo i suoi dati per prendere decisioni automatizzate.

Possiamo utilizzare i dati per fornirvi un'esperienza più personale e informazioni più pertinenti quando navigate sui siti web ProSwimwear o nelle nostre comunicazioni di marketing.

Sicurezza dei dati

Quanto sono sicuri i dati che raccogliamo?

Nonostante tutte le precauzioni che prendiamo e le protezioni che abbiamo in atto, siano esse fisiche, elettroniche o manageriali, qualsiasi dato che lei fornisce è a suo rischio e pericolo. Purtroppo, nessuna trasmissione di dati può essere garantita come sicura al 100%.

Sei responsabile del tuo nome utente e della tua password, dovresti fare ogni sforzo per tenerli al sicuro e non rivelarli mai a nessun altro.

Se ritenete che la vostra privacy sia stata compromessa, contattateci all'indirizzo gdpr@proswimwear.eu.

Memorizzazione dei dati

Dove sono conservati i suoi dati?

I dati che raccogliamo sono trattati presso il nostro ufficio di Bridgwater, Somerset (Regno Unito) e in eventuali strutture di elaborazione dati gestite da terze parti identificate in questa politica sulla privacy.

Inviando i vostri dati personali, acconsentite a questo trasferimento, memorizzazione o elaborazione da parte nostra. Se trasferiamo o conserviamo le sue informazioni al di fuori del SEE in questo modo, prenderemo provvedimenti per garantire che i suoi diritti alla privacy continuino ad essere protetti come indicato nella presente Informativa sulla privacy.

Per quanto tempo vengono conservati i suoi dati?

Conserveremo i dati per tutto il tempo che ci è legalmente richiesto o necessario per conservare i dati ai fini dell'utilizzo da parte dell'utente dei siti web ProSwimwear .

I nostri processori di dati di terze parti

Nel corso della navigazione sul/nei sito/i ProSwimwear e nell'elaborazione dell'ordine potrebbe essere richiesto di trasmettere alcuni aspetti dei dati dell'utente a terze parti, tutte elencate di seguito e tutte verificate per garantire la conformità al GDPR.

In generale, i fornitori terzi da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le vostre informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni relative agli acquisti.

Per questi fornitori, vi consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le vostre informazioni personali saranno gestite da questi fornitori.

In particolare, ricordate che alcuni fornitori possono essere situati o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa da voi o da noi. Se scegliete di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un terzo fornitore di servizi, allora le vostre informazioni possono essere soggette alle leggi della giurisdizione (o delle giurisdizioni) in cui quel fornitore di servizi o le sue strutture si trovano.

Ad esempio, se si trova in Canada e la sua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, allora le sue informazioni personali utilizzate per completare la transazione possono essere soggette a divulgazione secondo la legislazione degli Stati Uniti, compreso il Patriot Act.

Una volta che si lascia il sito web del nostro negozio o si viene reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terzi, non si è più regolati da questa politica sulla privacy o dai termini di servizio del nostro sito web.

Se avete dubbi su questo elenco o desiderate maggiori informazioni su come i dati vengono trattati per nostro conto da queste terze parti, inviate un'email a gdpr@proswimwear.eu

Un elenco dei nostri processori di dati di terze parti

Meta Remarketing

Utilizziamo il tag Meta Remarketing sul nostro sito web per fornire pubblicità personalizzata ai visitatori del sito.

Terze parti, tra cui Facebook e Instagram, possono utilizzare cookie, web beacon e altre tecnologie di memorizzazione per raccogliere o
ricevere informazioni dal nostro sito web e da altre parti di Internet, e utilizzare tali informazioni per fornire servizi di misurazione di
e annunci mirati. 

Con il remarketing di Meta, potreste vedere i nostri annunci su Facebook e Instagram dopo che
avete visitato il nostro sito. A tale scopo, Meta utilizza un Custom Audience Pixel che si attiva quando un visitatore
atterra su una pagina web e un "cookie" unico viene inserito nel suo browser. Il lookalike audience targeting di Meta ci permette
di mostrare annunci su Facebook e Instagram a persone simili a quelle che hanno già visitato o effettuato un acquisto
dal nostro sito web. 

Per rinunciare alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni di Meta per il targeting pubblicitario, visitare il sito: https://www.facebook.com/help/568137493302217. 

SMS Marketing

Il sito web utilizza i cookie per tenere traccia degli articoli inseriti nel carrello, compreso il caso in cui l'utente abbia abbandonato il carrello; queste informazioni vengono utilizzate per determinare quando inviare messaggi di promemoria del carrello via e-mail o SMS.

Quanto sopra esclude i dati e il consenso dell'originatore dei messaggi di testo; queste informazioni non saranno condivise con terze parti.

Modifiche a questa politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi prendetevi il tempo di rivederla spesso.

Le modifiche e i chiarimenti avranno effetto immediato dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, vi informeremo qui che è stata aggiornata, in modo che siate consapevoli di quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze, se del caso, le usiamo e/o le divulghiamo.